Un agente de viajes te proporciona su experiencia y te da los mejores consejos puesto que él siempre está tomando cursos y visitando destinos para que tu puedas sacar el mayor provecho a tu viaje; además de que por su volumen de compra puede tener mayores beneficios  y obsequios para los pasajeros.

Otro punto es que puede conseguirte cosas y situaciones específicas como apoyarte en una pedida de mano, una sorpresa para tu pareja, despedidas de soltero/a en si todo lo que una máquina no puede arreglar por ti.

Por último, con esta pandemia se demostró que el comprar por vía online no es seguro puesto que no dan apoyo en contingencias, no te dan seguro y no te ayudan a solucionar problemas de viaje.